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信訪工作制度

時間:2017年        作者:    點擊:334次
 

為加強市委組織部的信訪工作,更直接聽取人民群眾的呼聲,自覺接受群眾監督,促進黨風廉政建設,維護社會穩定大局,根據中組部《黨委組織部門信訪工作暫行規定》(組通字〔200623號文件)要求,結合我部實際,特制定本制度。

一、受理原則

堅持實事求是,落實“分級負責、歸口辦理,誰主管、誰負責”的原則,做到“件件有著落、事事有回音”。

二、受理范圍

1.黨的組織路線、方針、政策的貫徹執行情況和問題;

2.對領導班子、領導干部和干部隊伍建設有關情況和問題的反映;

3.黨的基層組織建設和黨員隊伍建設方面的情況和問題;

4.對組織工作、干部工作、人才工作的詢問、意見和建議;

5.離(退)休干部待遇和管理方面的情況和問題;

6.對黨委組織部門審查和處理結論不服的申訴;

7.黨委組織部門管理權限內的有關人事方面的申訴和要求;

8.其他應由黨委組織部門處理的信訪事項。

三、受理程序

(一)來信受理

1.基層干部群眾來信,署科室名的,由該科室閱后報分管副部長審閱,再報部長簽批;署副部長名的,閱后報部長簽批。

2.省委組織部轉交帶文號的信訪件、市領導批示交辦的信訪件,一律由辦公室呈報部長簽批。

(二)來電、來人訪受理

由對口業務科室負責接待。要做好來訪登記,詳細記錄來訪者的自然情況、來訪事由及請求事項。對不屬于我部受理的問題,應說明情況告知上訪人到有關職能部門反映問題。受理登記后,要將受理登記單報分管副部長審閱后再報部長簽批。

(三)簽批件傳遞及督辦

由部長簽批后的信訪件,由辦公室統一傳遞,并填寫信訪件承辦、督辦單,包括信訪事項、日期、信訪人姓名、地址、反映的主要問題和領導批示、處理情況等,傳遞順序為分管副部長到承辦科室,按照辦理時限做好日常跟蹤督辦工作。

四、辦理程序

(一)組織調查核實

承辦科室按照部領導的批示意見,組織力量進行調查核實。我部受理的一般信訪事項,須在受理之日起7日內辦結;情況復雜的,經部領導批準,可最多延長10日。報請我部復查、復核的信訪事項,自收到復查、復核請求之日起3日內,由承辦科室提出復查、復核意見。

(二)形成結案報告

結案報告由調查組負責起草,承辦科室負責人把關,部領導審批,辦公室備案。省委組織部、市委領導要結果的信訪案件,結案報告以松組報文件形式上報,由部長簽發。我部自辦案件,結案報告報有關部領導審批。報告標題一般為“關于xxx同志所提信訪事項的調查處理情況報告”,正文中應寫明信訪事項受理日期、來文字號、問題條目及要點、調查情況、基本事實、結論意見和信訪人意見等方面的內容。

(三)書面答復信訪人

由我部受理、復查、復核的信訪事項,凡提供聯絡方式的,結案報告經部領導批準后,由承辦科室起草“關于xxx同志所提信訪事項的答復”,以適當方式向信訪人反饋,并由辦公室存檔。

五、工作紀律

1.受理來信來訪必須嚴格執行國家有關法律、法規和政策、規定,實事求是,秉公辦理。認真受理群眾來信,熱情接待群眾來訪,傾聽人民群眾的意見、建議和要求,接受人民群眾的監督。不得推諉、拖延,不得上交矛盾,不得隨意表態、亂開政策口子。

2.受理來信來訪時,如本人與信訪事項或者信訪人有直接利害關系的,應當主動回避。不允許將檢舉、揭發、控告信件和材料直接轉交或透露給被檢舉、揭發、控告的個人和單位。凡在處理來信來訪中因不負責而造成不良影響的,將追究有關部門和人員的責任。

六、接訪時間

市委組織部領導接訪時間:每月第二周的周二,第三周的周四。

本制度自發布之日起執行。

主管主辦單位:中共松原市委組織部

地址:松原市寧江區沿江東路189號 郵編:138000

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