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首問責任制度

時間:2017年        作者:    點擊:478次
 

為進一步加強和改進部機關作風建設,提高服務質量和服務水平,特制定本制度。

一、部機關干部與前來咨詢、辦事或通過電話、傳真、電子信箱等方式咨詢、辦事的黨員、干部、群眾所接觸的第一人為首問責任人。

二、首問責任人對來部辦事的干部群眾應當熱情接待,對他們提出的問題,屬自己業務范圍內的要做好登記,需要辦理的應逐級請示科長、部長后再操作實施。

三、首問責任人對群眾提出的問題和要求,能解答的必須當即解答;不屬于自己職責范圍的,應指引到相應的職能科室;須請示部領導的由業務科室自行請示分管領導。

四、首問責任人因態度粗暴或回避、扣壓、忘記當事人訴求事項,而造成不良后果的,視情節輕重給予誡勉談話、批評教育直至黨紀、政紀處分。

本制度自發布之日起執行。

主管主辦單位:中共松原市委組織部

地址:松原市寧江區沿江東路189號 郵編:138000

微信公眾號:松原黨建

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